AGB

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Kusel, Deutschland, zuletzt aktualisiert: 31.07.2025

Tierkommunikation by Jenn_Mo

Jennifer Mock 
Webseite: www.tierkommunikation-jennmo.de 
E-Mail: info@tierkommunikation-jennmo.de

§1 Allgemeines, Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Jennifer Mock im Folgenden "Tierkommunikation by Jenn_Mo" und dem Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) für den Kauf der dargestellten Angebote & digitalen Produkte (z.B. Fernsitzungen, Online-Kurse, Online-Events, Downloads & Online-Ausbildungen etc.). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden postalisch oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.

§2 Teilnahmevoraussetzungen des Kunden

2.1. Das Angebot zur Teilnahme an den Online-Angeboten richtet sich in der Regel an alle Interessenten, sofern nicht für Online-Angebote bestimmte Zugangsvoraussetzungen bestehen, auf die gesondert hingewiesen wird.

2.2. Die von Tierkommunikation by Jenn_Mo angebotenen Online-Angebote sind digitale Fernsitzungen.  Die Angebote sind keine Psychotherapie und können eine solche nicht ersetzen.

2.3. Die Teilnahme an den Online-Angeboten und die Nutzung der digitalen Audio-Dateien setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Dem Kunden obliegt die Verantwortung dafür, sich vor seiner Buchung oder Nutzung hinsichtlich seiner individuellen Belastbarkeit mit seinem Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten abzusprechen.

2.4. Beginn, Dauer, Inhalte der Online-Angebote bestimmen sich nach dem jeweiligen Angebot.

2.5. Die Leistungen der Online-Angebote sind im Angebot beschrieben. Hierzu zählen z.B. Inhalte, Dauer, Ablauf und weiteres Vorgehen nach Buchung.

§3 Vertragsschluss

3.1. Die Präsentation der angebotenen Produkte und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Ferner kann der Kunde das Angebot per E-Mail oder per Online-Kontaktformular gegenüber Tierkommunikation by Jenn_Mo abgeben.

3.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.

3.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3.5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch Tierkommunikation by Jenn_Mo erfolgt per E-Mail.

3.6. Bei digitalen Gütern räumt Tierkommunikation by Jenn_Mo dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.

3.7. Der Kunde ist verpflichtet für die Durchführung der gebuchten Dienstleistung die benötigten Informationen, welche auf der jeweiligen Produktseite des Angebots ausgeschrieben sind (z.B. Zusenden eines Fotos & Ausfüllen des Fragebogens), Tierkommunikation by Jenn_Mo per E-Mail bereitzustellen. Sollten diese Informationen bis zur genannten Frist, welche dem Kunden nach Buchungsabschluss mitgeteilt wird, nicht vom Kunden übermittelt werden, verfallen jegliche Ersatz- oder Rückerstattungsansprüche.  

3.8. Kein Anspruch auf erneute Zusendung digitaler Inhalte

Nach dem bestätigten Erhalt der Audiodatei durch den Kunden besteht kein Anspruch auf eine erneute Zusendung derselben Datei. Es obliegt dem Kunden, die erhaltene Datei eigenverantwortlich zu sichern. Eine erneute Bereitstellung erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

§4 Widerrufsrecht

4.1. Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §13 BGB, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde als Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angeben von Gründen den Vertrag zu widerrufen.  

4.2. Sofern ein Vertrag im Sinne von § 312g Abs. 2 BGB vorliegt besteht kein Widerrufsrecht. Dies umfasst besonders § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, der ausdrücklich auch Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen umfasst, wenn der betreffende Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z.B. Einzelsitzungen, Online-Ausbildungen, Online Kurse etc.). 

4.3. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor dem Ende der Widerrufsfrist erfüllt wird. Dies beinhaltet z.B. die unmittelbare Lieferung und Inanspruchnahme digitaler Inhalte wie Meditationen und der Zugriff auf Videoinhalte innerhalb der Online Kurs Plattform. 

4.4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per Email an info@tierkommunikation-jennmo.de richten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

4.5. Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. bezogene Inhalte / Waren herauszugeben. Für Rückzahlungen verwendet Tierkommunikation by Jenn_Mo dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs besteht im Falle digitaler Inhalte o.ä. kein Zugriff mehr auf die Inhalte der Produktwebseite. 

§5 Vertragsgegenstand

5.1. Tierkommunikation by Jenn_Mo bietet verschiedene online Dienstleistungen, Fernsitzungen und Energiearbeit aus der Ferne an. 

5.2. Die Aussagen in allen angebotenen Dienstleistungen und Produkten sind nach bestem Wissen und Gewissen getroffen worden. Sie sind eine Hilfestellung und ersetzen keine fachkundige Beratung bei einem Therapeuten oder Arzt. Bei keinem der angebotenen Leistungen handelt es sich um eine Psychotherapie, eine Heilungsmaßnahme oder einem medizinischen Ratgeber. Bei körperlichen Krankheiten sollte eine organische Ursache immer vorher abgeklärt sein. Schwerwiegende psychische Probleme bedürfen einer psychotherapeutischen Behandlung. Eine Fernsitzung kann helfen, die Gesundheit zu fördern und zu unterstützen. Eine Fernsitzung ersetzt nicht den Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.

§6 Preise und Zahlungsbedingungen

6.1. Sofern sich aus der Produktbeschreibung von Tierkommunikation by Jenn_Mo nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Die Umsatzsteuer ist im Sinne des UStG bereits im Gesamtpreis inkludiert.

6.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

6.3. Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellprozesses vonTierkommunikation by Jenn_Mo mitgeteilt.

6.4. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Erst nach vollständigem Eingang der jeweils fälligen Zahlung steht dem Kunden ein Anspruch auf die Durchführung seines gebuchten Angebots zu.

6.5. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

6.6. Kreditkartenzahlungen werden über Mollie abgewickelt. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Kunde seine Kreditkartendaten an. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und die Karte sofort belastet.

6.7. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde, den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

6.8. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Um den Rechnungsbetrag über bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

§7 Rücktritt durch Tierkommunikation by Jenn_Mo

7.1. Tierkommunikation by Jenn_Mo kann vom Vertrag aus wichtigem Grund zurücktreten. Der Rücktritt muss in Textform (z.B. E-Mail) erfolgen.

7.2. Im Falle des Rücktritts wird Tierkommunikation by Jenn_Mo im Voraus gezahlte Rechnungen vollständig an den Teilnehmer zurückerstatten. Hat bereits ein zeitlicher Aufwand stattgefunden, so wird die Rechnung anteilig erstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche werden nicht akzeptiert.

7.3. Das Recht von Tierkommunikation by Jenn_Mo zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§8 Haftung

8.1. Tierkommunikation by Jenn_Mo haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.

8.2. Für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit von Tierkommunikation by Jenn_Mo oder etwaiger Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet Tierkommunikation by Jenn_Mo nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

8.4. Der Kunde steht für das auf Grundlagen der Dienstleistung basierenden Handlung und Verhalten in Eigenverantwortung. Tierkommunikation by Jenn_Mo stellt lediglich beratende Informationen bereit, deren Ermittlung nicht auf wissenschaftlichen Methoden basieren. Für Konsequenzen, die aus dem anschließenden eigenverantwortlichen Handeln und/oder Verhalten des Kunden basieren übernimmt Tierkommunikation by Jenn_Mo keine Verantwortung.

8.5. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.

§9 Versandbedingungen

9.1. Alle Einzelsitzungen werden aus der Ferne und zeitlich unabhängig vom Kunden durchgeführt. Diese werden anschließend in elektronischer Form (z.B. als Audio-Datei) entweder als Download oder per E-Mail dem Kunden zur Verfügung gestellt. Bei der Durchführung kann es je nach Aufkommen zu Wartezeiten kommen. 

§10 Schlussbestimmungen

10.1. Im Rahmen des Vertragsschlusses erfolgt keine automatische Speicherung des Vertragstextes durch Tierkommunikation by Jenn_Mo. Der Kunde hat aber während des Buchungsvorgangs die Möglichkeit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzurufen, abzuspeichern oder auszudrucken.

10.2. Sollten einzelne Bestimmung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

10.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

10.4. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.

Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen